IT外包服務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)占很大比例,逐年增長(zhǎng)。IT外包服務(wù)業(yè)是軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。近年來(lái),新一代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府、金融、通信、交通、貿(mào)易、物流、能源等領(lǐng)域。它為工業(yè)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著重要作用,決定了世界對(duì)信息技術(shù)的穩(wěn)定和可持續(xù)需求。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner2015年10月發(fā)布的數(shù)據(jù),不包括匯率波動(dòng)對(duì)美元的影響。2015年全球IT外包服務(wù)支出預(yù)計(jì)為1.06萬(wàn)億美元,比2014年增長(zhǎng)3.27%。預(yù)計(jì)2017年全球IT服務(wù)支出將分別為1.046萬(wàn)億美元和1.089萬(wàn)億美元,比去年同期增長(zhǎng)4.0%和4.1美元。全球IT服務(wù)支出呈上升趨勢(shì)。
深化專(zhuān)業(yè)IT外包,加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,為IT服務(wù)市場(chǎng)分工提供新的空間軟件外包和服務(wù),其發(fā)展已成為新一輪全球產(chǎn)業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在全球合同市場(chǎng)上,IT外包服務(wù)的數(shù)量與承包商所在國(guó)的軟件基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)條件密切相關(guān)。在全球范圍內(nèi),美國(guó)、日本、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)一直在軟件行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。這些地區(qū)人力資源成本的上升大大增加了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)IT外包的需求。成為IT外包的主要需求市場(chǎng)。
為了發(fā)展中國(guó)家在發(fā)達(dá)國(guó)家的稅收、勞動(dòng)力成本等優(yōu)勢(shì),發(fā)展中國(guó)家的主要承包商已在印度、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家形成。以及發(fā)展中國(guó)家的信息服務(wù)外包行業(yè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,IT外包服務(wù)業(yè)的技術(shù)水平正在逐步提高,全球軟件外包服務(wù)的內(nèi)容也在不斷擴(kuò)大。跨國(guó)公司將更加關(guān)注IT外包服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)定的服務(wù)能力可以為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,等等。因此,全球IT外包服務(wù)業(yè)不斷擴(kuò)大和升級(jí)。