哪些企業需要it外包服務?
IT外包服務簡單地說,是指將公司的全部或部分IT運維工作轉移給專業從事IT外包服務的公司,以提供全方位的維護服務。
什么樣的企業需要IT外包服務。
1.缺團隊
IT信息技術的普遍性和復雜性決定了企業不可能配備技術全面的專業人員從事自己的IT工作。
2.不專業
企業自身網絡狹隘難以留住一流的IT技術人才,導致實際運維人員專業化程度不足。
3.不系統
專業IT服務公司對自身IT人員的專業工作管理難以嚴格、系統地管理其技術工程師。
4.高成本
招聘IT技術人員的招聘必然會增加企業的運營成本、工資成本、招聘成本、管理成本等。
IT外包服務內容。
1.桌面服務。
為PC機、筆記本電腦及相關硬件設備提供支持,包括硬件設備安裝、網絡連接及相關配置、故障診斷、維護更換等,并監督桌面運維服務的處理過程。
2.機房服務。
包括機房路由器、防火墻、交換機、服務器、UPS系統、電話交換機、NAS存儲、IT支撐系統定期檢查記錄、機房設備運行有效性;記錄機房設備運行參數指標;及時處理設備安全隱患。
3.軟件服務。
安裝、卸載、升級、補丁維護各平臺操作系統、各種應用軟件郵箱系統等傳統系統和應用軟件。
4.辦公設備服務。
為辦公輔助設備提供服務,包括:定期檢查、診斷問題等。服務產品包括:打印機、復印件、掃描儀、計算機、投影儀等。
IT外包在企業中的作用。
IT運維不僅需要高技術性,還需要大量的人力和財力。企業需要聘請專業人員甚至運維團隊,這是一筆巨大的開支。IT外包的選擇不僅為企業帶來了高效、專業的服務,而且減少了其運維投入。
IT運維工作關系到企業日常辦公的各個方面,工作繁瑣復雜。如果企業把精力分散在這里,就會消耗大量的精力。選擇IT桌面運維外包,可以幫助企業專注于核心業務,專注于主營業務,創造更大的發展機遇。
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