IT外包的四條潛規(guī)則,不知道你被騙了!
為什么每個人都說IT人才是人才?無論問題有多難回答,領(lǐng)導(dǎo)都可以用一句話來理解。無論這個比喻是否合適,簡言之,IT外包就是這樣一種經(jīng)濟和風險并存的情況。如果你想玩它,你應(yīng)該了解以下四條IT外包的潛規(guī)則:
IT外包的四條潛規(guī)則,不知道你被騙了!
1.項目可外包,人才應(yīng)留住。
當團隊運營的IT項目外包時,相關(guān)公司的員工也將面臨工作調(diào)動。
工作調(diào)動會導(dǎo)致人才流失和工作積極性下降,特別是勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移到外包商處,嚴重影響項目的正常運行,。
因此,在外包此類項目之前,我們必須穩(wěn)定軍心。向內(nèi)向員工詳細說明調(diào)動后的待遇和職業(yè)發(fā)展機會,讓外包商制定人才強化計劃。
此外,雖然外包后對人才培訓的投資減少了,但外包商派遣人員的勞動力成本增加了,這里必須提前做好預(yù)算。
2.有些項目不能外包。
外包商通常會談?wù)撍麄兊墓居卸鄰姶螅畔⒂卸喟踩H欢斫獾娜酥篮诵男畔⑹亲畎踩摹?/p>
因此,有些項目可以外包,但有些項目不能外包。
這里有一個簡單的口決:
技術(shù)產(chǎn)品可外包;
自己快速變化,量大穩(wěn)定可外包;
快速響應(yīng)自己做,反應(yīng)慢的可以外包。
說明:對于需求抽象、整體需求小的IT業(yè)務(wù),最好自己做,所有通用技術(shù).OA系統(tǒng).金融軟件開發(fā).服務(wù)器維護等產(chǎn)品最好外包;
領(lǐng)導(dǎo)可以隨時提出需求變化特別快、不規(guī)則的IT業(yè)務(wù),如數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù),但需求不確定,業(yè)務(wù)量不大。最好自己做,但最好外包需求大、穩(wěn)定的業(yè)務(wù);
要求響應(yīng)時間在允許范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)盡可能外包,但不要外包那些技術(shù)含量低但響應(yīng)時間快的業(yè)務(wù),如總經(jīng)理的電腦脫機。人事主管不能接收電子郵件和其他繁瑣而快速的業(yè)務(wù)。
NRI的分類方法可能更科學,可以外包IT項目。
根據(jù)系統(tǒng)獨立性和需求強度,將IT項目分為三類:
IT項目外包的判斷標準。
1.核心領(lǐng)域:
外包僅限于編程開發(fā)等部分;
2.次核心領(lǐng)域:
在公司自主管理的基礎(chǔ)上,比核心領(lǐng)域外包更多功能(如設(shè)計工程);
3.非核心領(lǐng)域:
幾乎所有與運營相關(guān)的功能都可以外包。
另一件更容易記住的事情是,有三種內(nèi)容可以外包:一種是應(yīng)用程序系統(tǒng)(如ASP服務(wù))一種是桌面支持(如計算機軟件和硬件)。第三,IT基礎(chǔ)設(shè)施(如電子郵件)。
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3.合同中有很多套路。
為了促進業(yè)務(wù),一些外包商通常很快就要求CIO簽訂合同,并承諾以后有需求可以隨時聯(lián)系.隨時更改。
此時可以簽訂合同,但必須在合同中體現(xiàn)以下幾點:
明確退出機制。
合同中通常有限制機制,即在合同期內(nèi),發(fā)包人不允許再找軟件開發(fā)商。
這可能會發(fā)生以下情況:發(fā)包人急于使用新系統(tǒng),但開發(fā)商由于各種原因無限期推遲項目。
因此,合同中必須明確終止條件,何時到期,何時甲方可中止,都要寫清楚。
明確驗收和支付標準。
你說這不是你想要的系統(tǒng),對方說這是你想要的系統(tǒng)。是你想要的系統(tǒng)嗎?如果合同沒有寫清楚,沒有人能說清楚。
因此,我們必須在合同中明確驗收標準、何時支付和支付方式。如果分階段驗收,驗收標準和工期應(yīng)在每個階段明確,如果合同終止,誰負責前期產(chǎn)生的費用。
后期維護內(nèi)容。
項目完成后,開始使用得很好,但后期每年都要為服務(wù)器支付高昂的費用;出現(xiàn)問題后,維修費用要高。
如果合同中沒有明確這些問題,以后會遭受很大的損失。現(xiàn)在他們都是為錢服務(wù)的企業(yè)。在你付錢之前,你是叔叔,他是叔叔。
因此,合同中必須明確后期可能產(chǎn)生的費用、費用標準等。
明確收回的權(quán)力。
當運維要求高或頻繁的項目外包時,必須注明項目的回包機制,即收回項目的獨立運行。
外包公司可能不總是高效的,有時需要一些限制機制。有必要明確項目所有權(quán)。在某些情況下,發(fā)包人有權(quán)外包、回包甚至終止合同。
簡單來說:簽合同需要掌握四個關(guān)鍵詞:SOW(工作說明書).KPI.獎懲和特殊條款。合同越詳細,未來的管理就越容易。
4.不是每個接包人都是特侖蘇。
不是任何一個接包人都值得委托,找到優(yōu)秀的接包人可以讓以后的工作簡單得多。
有人說,在確定外包商之前,我們應(yīng)該做好調(diào)查,包括業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)驗、聲譽等。然而,如果進行更深入的調(diào)查,如盡職調(diào)查,成本將非常高。引入競爭機制是一種理想的解決方案。
在選擇外包商時,最好選擇兩三家,讓候選人在參加談判時感到緊張,從而創(chuàng)造競爭環(huán)境。
以上是小編為您提供的IT外包行業(yè)四大潛規(guī)則。
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