中小企業(yè)，IT外包的下一個(gè)藍(lán)海(組圖)效應(yīng)

“除了省錢之外，外包的其他好處還會(huì)帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng)。” 這就是資深分析師眼中的IT外包。

“如果公司將IT職能外包，與自己做相比，可以節(jié)省大約20%的成本?！?這就是惠普全球副總裁潘家馳眼中的外包。

中小企業(yè)，IT外包的下一個(gè)藍(lán)海

兩百多年前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在其名著《國(guó)富論》中著重論述了“分工”對(duì)生產(chǎn)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用。 今天的IT外包就是這種理念在IT服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。 這種想法在大企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，他們真正感受到了外包的價(jià)值。 隨著中小企業(yè)對(duì)信息化的需求越來(lái)越大，IT外包逐漸進(jìn)入中小企業(yè)的視野。

在日常工作中，如何維護(hù)周邊設(shè)施（如PC、打印機(jī)）的有效運(yùn)行、隨時(shí)解決軟件升級(jí)、安全順暢的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、終端用戶桌面管理等都是中小企業(yè)頭疼的問(wèn)題. 然而，許多中小企業(yè)沒(méi)有或很少有專門的技術(shù)人員來(lái)處理這些問(wèn)題。 除了有限的 IT 人員外，中小企業(yè)的 IT 預(yù)算往往非常緊張。 因此，依托IT外包將資源集中于核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高效率，降低成本，提高客戶滿意度成為中小企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。

但由于中小企業(yè)正面臨從傳統(tǒng)作坊式經(jīng)營(yíng)向規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、從滿足國(guó)內(nèi)需求向放眼海外的轉(zhuǎn)變，內(nèi)部開(kāi)始強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程和管理效率。 外包需求不同，中小企業(yè)的IT外包呈現(xiàn)出追求高性價(jià)比、投資回報(bào)快、需要簡(jiǎn)單的集成解決方案等特點(diǎn)。 這也對(duì)IT外包廠商提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

深耕中國(guó)十年惠普外包服務(wù)涉足中小企業(yè)

作為全球領(lǐng)先的IT外包服務(wù)商，惠普IT外包服務(wù)擁有資深的團(tuán)隊(duì)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和全球同步的資源，已成為100多家企業(yè)的外包合作伙伴。 制造業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)和電子業(yè)等行業(yè)。 在惠普最新的財(cái)報(bào)中可以看到，惠普的服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)7%，達(dá)到44億美元。 技術(shù)服務(wù)、咨詢與集成服務(wù)、外包服務(wù)收入均同比增長(zhǎng)7%。

在中國(guó)，惠普外包服務(wù)已有十年的本地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也是伴隨著中國(guó)外包市場(chǎng)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)的十年。 通過(guò)長(zhǎng)期積累，惠普在服務(wù)外包的可靠性、服務(wù)指標(biāo)、服務(wù)種類等綜合評(píng)價(jià)中一直名列第一。 到2007年底，惠普外包服務(wù)專業(yè)人員將擴(kuò)大到4000人。 惠普一直積極致力于推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)和IT外包服務(wù)，幫助包括百安居、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、百盛餐飲等在內(nèi)的多家中國(guó)企業(yè)通過(guò)外包促進(jìn)IT與企業(yè)整體戰(zhàn)略的緊密結(jié)合，提升企業(yè)核心。 競(jìng)爭(zhēng)力，并與其中許多客戶結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

惠普基于在IT外包領(lǐng)域豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)資源，通過(guò)創(chuàng)新的模式為中小企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)易用的IT外包服務(wù)，幫助客戶提高IT投資回報(bào)。 ，并獲得更多的增值服務(wù)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

攜手江蘇電信加快中小企業(yè)外包進(jìn)程

江蘇電信是中國(guó)電信旗下最大的省級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商之一。 提供眾多電話和數(shù)據(jù)應(yīng)用IT外包服務(wù)，在江蘇省擁有大量的企業(yè)客戶資源。 截至目前，惠普已與江蘇電信旗下13個(gè)地級(jí)市簽訂了4500萬(wàn)美元的租賃和服務(wù)訂單，開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)外包的新模式。

為更好地為中小企業(yè)提供服務(wù)，江蘇電信將與惠普結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 借助江蘇電信廣泛的客戶渠道和惠普在IT外包服務(wù)領(lǐng)域的綜合實(shí)力，將為江蘇中小企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、獲得更多綜合優(yōu)勢(shì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

顯然，這類電信運(yùn)營(yíng)商與領(lǐng)先的IT外包企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為中小企業(yè)提供IT外包服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了外包領(lǐng)域的創(chuàng)新模式。 毫無(wú)疑問(wèn)，中小企業(yè)將專注于主業(yè)； 企業(yè)的IT工作由過(guò)程管理向結(jié)果管理轉(zhuǎn)變，可以充分發(fā)揮企業(yè)在硬件和軟件方面的投資，在中小企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。

“除了公司的價(jià)值觀和使命，其他都可以外包。” 這個(gè)家喻戶曉的理念起源于80年代的管理大師彼得·德魯克，如今風(fēng)靡全球。 我們期待像惠普這樣優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)包括中小企業(yè)在內(nèi)的中國(guó)IT外包市場(chǎng)的投入，幫助更多的企業(yè)降低成本IT外包服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)效率。