it外包服務讓傳統的軟件測試工程師轉變為一個出色的
it外包服務讓傳統的軟件測試工程師轉變為一個出色的it服務業服務工程師。在北京和上海,相對于傳統的軟件測試工程師,新型的it外包服務顧問要來得搶手一些。北京的it外包服務顧問在目前的競爭環境下,仍然保持著不斷的增長,特別是新經濟模式在城市發展的快速推進中,it外包服務顧問成為一個增長空間大、潛力巨大的新型職業。
與傳統的軟件測試工程師而言,it外包服務顧問可以通過外包服務獲得更高的收入。通過外包服務,他們可以享受到完整的優質一對一定制化的服務。具體地IT外包服務,it外包服務顧問的收入來源于以下五方面:。
1)it外包服務顧問的出資和顧問費用;
2)it外包服務顧問解決方案的客戶傭金(一般占比不到30%);
3)it外包服務顧問提供的技術知識、經驗、技能培訓費用;
4)運用有償加班和額外培訓的時間成本,
5)顧問服務費用;今天我們重點看看第三方客戶傭金這一塊。it外包服務顧問常常會遭遇對方提供的一些隱形條件:只接受正規公司的it外包項目;企業對這種類型的客戶有很高的期望;企業對于it外包服務顧問有很高的信任度;企業對于it外包服務顧問的價值不太清楚,顧問的價值難以定義;顧問是可以通過技術和客戶的意愿雙重手段來創造價值的。
那么顧問到底有什么樣的技能和素質呢?同時,如何進行企業對顧問顧問價值定義的認知,將成為顧問這個新興職業最重要的幾項技能和素質。
顧問技能
1)專業領域知識a)it外包服務顧問具有了解企業信息系統建設的知識、實踐和價值,了解行業動態和發展趨勢;b)可以獨立識別客戶需求并且結合管理實踐和策略進行選型和調研;c)可以識別關鍵影響因素和客戶需求,具有快速識別公司價值變化方向的能力;d)可以與客戶進行充分交流,在充分了解并理解客戶需求基礎上開展定制化的it外包服務項目;e)在整個項目的組織管理中IT外包服務,能夠實現與客戶對業務或問題的快速建立價值層次的高度匹配;f)可以提供各種復雜系統級別的解決方案和問題快速診斷;g)可以找到項目的方向并跟進。
2)工作技能a)it外包服務顧問可以利用以下技能來整合和系統化不同項目的工作以實現高效的項目組織管理,包括:審核和適應復雜系統的系統管理(系統級別的開發和測試系統),深入了解客戶的數據和系統的現有故障模式,計劃和管理可用于不同客戶的高質量的系統;深入了解各種不同行業的業務業務,可以迅速識別行業應用的背景和應用邊界;處理問題的能力(找到問題的方向并跟進,快速識別需求和找到解決方案);直。