it外包服務讓傳統(tǒng)的軟件測試工程師轉變?yōu)橐粋€出色的

it外包服務讓傳統(tǒng)的軟件測試工程師轉變?yōu)橐粋€出色的it服務業(yè)服務工程師。在北京和上海，相對于傳統(tǒng)的軟件測試工程師，新型的it外包服務顧問要來得搶手一些。北京的it外包服務顧問在目前的競爭環(huán)境下，仍然保持著不斷的增長，特別是新經(jīng)濟模式在城市發(fā)展的快速推進中，it外包服務顧問成為一個增長空間大、潛力巨大的新型職業(yè)。

與傳統(tǒng)的軟件測試工程師而言，it外包服務顧問可以通過外包服務獲得更高的收入。通過外包服務，他們可以享受到完整的優(yōu)質一對一定制化的服務。具體地IT外包服務，it外包服務顧問的收入來源于以下五方面：。

1）it外包服務顧問的出資和顧問費用；

2）it外包服務顧問解決方案的客戶傭金（一般占比不到30%）；

3）it外包服務顧問提供的技術知識、經(jīng)驗、技能培訓費用；

4）運用有償加班和額外培訓的時間成本，

5）顧問服務費用；今天我們重點看看第三方客戶傭金這一塊。it外包服務顧問常常會遭遇對方提供的一些隱形條件：只接受正規(guī)公司的it外包項目；企業(yè)對這種類型的客戶有很高的期望；企業(yè)對于it外包服務顧問有很高的信任度；企業(yè)對于it外包服務顧問的價值不太清楚，顧問的價值難以定義；顧問是可以通過技術和客戶的意愿雙重手段來創(chuàng)造價值的。

那么顧問到底有什么樣的技能和素質呢？同時，如何進行企業(yè)對顧問顧問價值定義的認知，將成為顧問這個新興職業(yè)最重要的幾項技能和素質。

顧問技能

1）專業(yè)領域知識a）it外包服務顧問具有了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設的知識、實踐和價值，了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢；b）可以獨立識別客戶需求并且結合管理實踐和策略進行選型和調研；c）可以識別關鍵影響因素和客戶需求，具有快速識別公司價值變化方向的能力；d）可以與客戶進行充分交流，在充分了解并理解客戶需求基礎上開展定制化的it外包服務項目；e）在整個項目的組織管理中IT外包服務，能夠實現(xiàn)與客戶對業(yè)務或問題的快速建立價值層次的高度匹配；f）可以提供各種復雜系統(tǒng)級別的解決方案和問題快速診斷；g）可以找到項目的方向并跟進。

2）工作技能a）it外包服務顧問可以利用以下技能來整合和系統(tǒng)化不同項目的工作以實現(xiàn)高效的項目組織管理，包括：審核和適應復雜系統(tǒng)的系統(tǒng)管理（系統(tǒng)級別的開發(fā)和測試系統(tǒng)），深入了解客戶的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的現(xiàn)有故障模式，計劃和管理可用于不同客戶的高質量的系統(tǒng)；深入了解各種不同行業(yè)的業(yè)務業(yè)務，可以迅速識別行業(yè)應用的背景和應用邊界；處理問題的能力（找到問題的方向并跟進，快速識別需求和找到解決方案）；直。