it技術(shù)支持,適合有充足積蓄又年輕有活力的學生
it技術(shù)支持,適合有充足積蓄又年輕有活力的學生,工作中接觸到各種信息,認識各種程序和開發(fā)人員,從純it技術(shù)角度為他們設(shè)計或者創(chuàng)造出性價比最優(yōu)的電腦產(chǎn)品,最后從用戶層面推廣電腦并獲得回報。it業(yè)的員工缺乏對安全的重視,缺乏對公司標準合規(guī)性的普遍認知,都一意孤行,或者不懂裝懂,覺得自己掌握了絕世秘籍輕易給客戶強推自己買單。
某臺灣電腦巨頭的it技術(shù)支持以及it產(chǎn)品銷售人員常常用產(chǎn)品為由拒絕為高層客戶解決問題,因為比起你設(shè)計的具體的電腦問題,客戶其實根本不在乎用于解決問題的高層人員是那個。不懂設(shè)計產(chǎn)品,只會推銷產(chǎn)品的it技術(shù)支持更容易被當成美工而收入不如其他it從業(yè)人員。從性價比考慮,其他it從業(yè)人員未必比it技術(shù)支持低。
早期(包括現(xiàn)在),it技術(shù)支持,主要工作內(nèi)容是遠程電腦維護,后來才加入了硬件檢測和認證,維護和檢測變成了最重要的工作。工作時間比較長IT技術(shù)支持,常有加班,辛苦一些,積累的經(jīng)驗和人脈多些。
國內(nèi)從事it技術(shù)支持的人肯定不如從事it銷售崗位人員多,但因為比其他專業(yè)的人要更懂電腦,對電腦售后方面要求更高,所以收入也會高點。我有一個同學去年在中關(guān)村找到了一個5k的月薪,
it技術(shù)支持的工作內(nèi)容是基于用戶所詢問的內(nèi)容來展開,具體可能包括1.電腦硬件及軟件問題的解決;2.電腦維修或故障修復(fù);3.為用戶提供較專業(yè)的技術(shù)支持;4此外還有一些更上一級的工作,比如內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)支持,軟件售后維護等。與這些工作不同,it技術(shù)支持不能從事客戶市場等工作,比如用戶提出售后問題,it技術(shù)支持人員不能接下這個任務(wù),而是要全力去解決。
反過來說,用戶it人員提出的售后問題,支持人員又不能接,但又想得到幫助,于是就有了對接技術(shù)部門等業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)必然有更多技術(shù)細節(jié)需要支持人員來看和處理,這時候it技術(shù)支持將成為企業(yè)人員進一步擴大或進一步精進的主要目標。所以說it技術(shù)支持人員可以在很大程度上提高企業(yè)的人員整體素質(zhì)、團隊的整體配合程度,以及一線營銷人員培養(yǎng)和交流的可能性。
此外,it技術(shù)支持人員在企業(yè)中的地位本身也比較高,如果身邊有一個it技術(shù)支持人員,就能直接享受技術(shù)創(chuàng)新帶來的成果。更重要的一點,it技術(shù)支持人員的薪資比高薪市場上的其他崗位要高不少,畢竟企業(yè)的經(jīng)營壓力很大IT技術(shù)支持,利益和職位掛鉤,為了獲得更大的利益支持,自然會提供一定的相對高薪的人才(這種人總是供不應(yīng)求的)。建議尋找這方面的職位。