it技術(shù)支持,適合有充足積蓄又年輕有活力的學(xué)生
it技術(shù)支持,適合有充足積蓄又年輕有活力的學(xué)生,工作中接觸到各種信息,認(rèn)識(shí)各種程序和開發(fā)人員,從純it技術(shù)角度為他們?cè)O(shè)計(jì)或者創(chuàng)造出性價(jià)比最優(yōu)的電腦產(chǎn)品,最后從用戶層面推廣電腦并獲得回報(bào)。it業(yè)的員工缺乏對(duì)安全的重視,缺乏對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性的普遍認(rèn)知,都一意孤行,或者不懂裝懂,覺得自己掌握了絕世秘籍輕易給客戶強(qiáng)推自己買單。
某臺(tái)灣電腦巨頭的it技術(shù)支持以及it產(chǎn)品銷售人員常常用產(chǎn)品為由拒絕為高層客戶解決問題,因?yàn)楸绕鹉阍O(shè)計(jì)的具體的電腦問題,客戶其實(shí)根本不在乎用于解決問題的高層人員是那個(gè)。不懂設(shè)計(jì)產(chǎn)品,只會(huì)推銷產(chǎn)品的it技術(shù)支持更容易被當(dāng)成美工而收入不如其他it從業(yè)人員。從性價(jià)比考慮,其他it從業(yè)人員未必比it技術(shù)支持低。

早期(包括現(xiàn)在),it技術(shù)支持,主要工作內(nèi)容是遠(yuǎn)程電腦維護(hù),后來才加入了硬件檢測(cè)和認(rèn)證,維護(hù)和檢測(cè)變成了最重要的工作。工作時(shí)間比較長(zhǎng)IT技術(shù)支持,常有加班,辛苦一些,積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈多些。
國(guó)內(nèi)從事it技術(shù)支持的人肯定不如從事it銷售崗位人員多,但因?yàn)楸绕渌麑I(yè)的人要更懂電腦,對(duì)電腦售后方面要求更高,所以收入也會(huì)高點(diǎn)。我有一個(gè)同學(xué)去年在中關(guān)村找到了一個(gè)5k的月薪,

it技術(shù)支持的工作內(nèi)容是基于用戶所詢問的內(nèi)容來展開,具體可能包括1.電腦硬件及軟件問題的解決;2.電腦維修或故障修復(fù);3.為用戶提供較專業(yè)的技術(shù)支持;4此外還有一些更上一級(jí)的工作,比如內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)支持,軟件售后維護(hù)等。與這些工作不同,it技術(shù)支持不能從事客戶市場(chǎng)等工作,比如用戶提出售后問題,it技術(shù)支持人員不能接下這個(gè)任務(wù),而是要全力去解決。
反過來說,用戶it人員提出的售后問題,支持人員又不能接,但又想得到幫助,于是就有了對(duì)接技術(shù)部門等業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)必然有更多技術(shù)細(xì)節(jié)需要支持人員來看和處理,這時(shí)候it技術(shù)支持將成為企業(yè)人員進(jìn)一步擴(kuò)大或進(jìn)一步精進(jìn)的主要目標(biāo)。所以說it技術(shù)支持人員可以在很大程度上提高企業(yè)的人員整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的整體配合程度,以及一線營(yíng)銷人員培養(yǎng)和交流的可能性。
此外,it技術(shù)支持人員在企業(yè)中的地位本身也比較高,如果身邊有一個(gè)it技術(shù)支持人員,就能直接享受技術(shù)創(chuàng)新帶來的成果。更重要的一點(diǎn),it技術(shù)支持人員的薪資比高薪市場(chǎng)上的其他崗位要高不少,畢竟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力很大IT技術(shù)支持,利益和職位掛鉤,為了獲得更大的利益支持,自然會(huì)提供一定的相對(duì)高薪的人才(這種人總是供不應(yīng)求的)。建議尋找這方面的職位。
