小麥給公司外包人員溝通外包的工作內(nèi)容是什么？

it技術(shù)支持外包近些年來，通過傳統(tǒng)的pc外包逐漸轉(zhuǎn)向it服務(wù)外包，外包方會(huì)積極地收集企業(yè)對(duì)it的訴求，然后在合適的時(shí)間段把需求整理成清晰的，可用的it需求文檔，it人員通過對(duì)清晰的需求文檔進(jìn)行深入分析和理解，為客戶解決問題。但是客戶往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)：不好意思給外包公司投錢！對(duì)于外包公司來說，外包可不是一件小事，可是你知道嗎？有很多it公司已經(jīng)進(jìn)入到?jīng)]有外包的領(lǐng)域。

小麥?zhǔn)且患已邪l(fā)公司的it人員，最近發(fā)現(xiàn)我公司客戶有兩個(gè)問題。第一個(gè)問題是公司的it需求，都已經(jīng)整理好了，但是外包公司可能根本就沒有讀取IT技術(shù)支持，或者讀取得不透徹。很多企業(yè)不清楚不透徹的需求文檔意味著什么，在不熟悉產(chǎn)品的情況下，外包人員也可能對(duì)客戶的業(yè)務(wù)不了解IT技術(shù)支持，他很難給客戶一個(gè)精準(zhǔn)的定位。第二個(gè)問題是，企業(yè)正在經(jīng)歷組織架構(gòu)發(fā)生改變，新來的it人員沒有在在老的組織中擁有一定的話語(yǔ)權(quán)，或者他根本不能理解現(xiàn)在需要什么樣的技術(shù)人員。

要能解決這兩個(gè)問題，小麥還需要向外包公司索要發(fā)給我們的需求文檔，經(jīng)過多次了解，我發(fā)現(xiàn)小麥公司的外包需求文檔比較簡(jiǎn)單，不夠完善。所以小麥給公司外包人員溝通，外包人員的工作內(nèi)容是什么？一般外包人員的工作內(nèi)容就是幫助我們公司升級(jí)一個(gè)高端的it產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)或者人工智能，但是小麥公司這些產(chǎn)品以前沒有相關(guān)的技術(shù)人員對(duì)接。

我怎么幫助這些公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？其實(shí)大數(shù)據(jù)或者人工智能在小麥公司應(yīng)該有和實(shí)際it需求文檔一樣的普遍規(guī)律，他的文檔格式差異也很大。如下：《1.0驗(yàn)證數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》；《3.0產(chǎn)品配置工具集一年一檢的文檔管理和維護(hù)》；《4.0人工智能語(yǔ)音分析系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》；《5.0人工智能寫作模板管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》。

小麥公司采取的技術(shù)手段是：外包人員向外包公司提供現(xiàn)有系統(tǒng)的所有設(shè)置，中間有幾百頁(yè)的測(cè)試和維護(hù)文檔。需要注意的是，這些需求文檔，并不會(huì)在小麥公司官網(wǎng)上直接向外包公司提供，外包公司肯定會(huì)覺得這些文檔是一個(gè)比較負(fù)責(zé)的合同，也不會(huì)具有太大的意義。小麥希望我們公司的需求文檔能給內(nèi)包公司留下比較深刻的印象，所以小麥公司在核心需求文檔的地方留下了開發(fā)的代碼。

如下：《4.0人工智能寫作模板文檔管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》《5.0人工智能寫作模板文檔管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》當(dāng)然，這些需求文檔可能都是非常基礎(chǔ)的，不會(huì)對(duì)外包人員有什么太大的作用。但是小麥公司一定要了解大數(shù)據(jù)和人工智能的完整的文檔管理機(jī)制，這樣才能有效地向武漢it公司的系統(tǒng)。現(xiàn)在it人員并不是缺的就。