什么樣的企業(yè)需要IT外包服務(wù)缺團(tuán)隊(組圖)
IT外包服務(wù),簡單來說就是在企業(yè)IT運(yùn)維人員不足或沒有IT運(yùn)維人員的情況下,將公司的全部或部分IT運(yùn)維工作轉(zhuǎn)交給專門從事IT外包服務(wù)的公司進(jìn)行全方位的服務(wù)。企業(yè)。維修服務(wù)。
什么樣的企業(yè)需要IT外包服務(wù)
1.缺乏團(tuán)隊
IT信息技術(shù)的廣度和復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備具備非常全面技能的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作。
2.不專業(yè)
企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)的狹隘性,難以留住一流的IT技術(shù)人才,導(dǎo)致實際運(yùn)維人員的專業(yè)化程度不足。
3.不是系統(tǒng)
企業(yè)很難將自身IT人員的專業(yè)工作管理到對其技術(shù)工程師進(jìn)行嚴(yán)格、系統(tǒng)化管理的水平。
4.高成本
招聘專職IT技術(shù)人員必然會增加運(yùn)營成本、工資成本、招聘成本、管理成本等。
IT外包服務(wù)內(nèi)容
1.桌面服務(wù)
為PC、筆記本電腦及相關(guān)硬件設(shè)備提供支持,包括硬件設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)連接及相關(guān)配置、故障診斷、維修更換等,并在處理過程中監(jiān)督桌面運(yùn)維服務(wù)。
2.機(jī)房服務(wù)
包括機(jī)房路由器、防火墻、交換機(jī)、服務(wù)器、UPS系統(tǒng)、電話交換機(jī)、NAS存儲、IT支持系統(tǒng)的定期檢查記錄,維護(hù)機(jī)房設(shè)備運(yùn)行的有效性;記錄機(jī)房設(shè)備運(yùn)行參數(shù)指標(biāo);發(fā)現(xiàn)并報告設(shè)備安全隱患,應(yīng)及時處理。
3.軟件服務(wù)
各種平臺操作系統(tǒng)、各種應(yīng)用軟件郵箱系統(tǒng)等常規(guī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安裝、卸載、升級和補(bǔ)丁維護(hù)。
4.辦公設(shè)備服務(wù)
提供辦公輔助設(shè)備服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:定期檢查、問題診斷等。服務(wù)產(chǎn)品包括:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、電腦、投影儀等。
IT外包對企業(yè)的作用
IT運(yùn)維工作不僅需要很高的技術(shù)能力,還需要大量的人力和財力。企業(yè)需要聘請專業(yè)人員甚至運(yùn)維團(tuán)隊,開銷很大。選擇IT外包不僅可以為企業(yè)帶來高效、專業(yè)的服務(wù),還可以減少企業(yè)的運(yùn)維投入。
IT運(yùn)維工作涉及企業(yè)日常辦公的方方面面,工作繁瑣復(fù)雜。如果企業(yè)把能源分散,就會消耗大量的能源。選擇IT桌面運(yùn)維外包,可以幫助企業(yè)聚焦核心業(yè)務(wù),集中優(yōu)勢發(fā)展主業(yè)武漢PC桌面運(yùn)維武漢PC桌面運(yùn)維,創(chuàng)造更大的發(fā)展機(jī)會。