選擇IT外包服務的最佳商業需求方式
基于企業規模、業務范圍和發展目標等因素,外包IT工作可能是降低成本的最佳選擇。場地租賃、主機租賃、托管服務和云服務經常被相互替換,但這些選項本質上是不同的。
更令人困惑的是,許多托管機房也在同一平臺下提供管理外包服務和云計算服務。因此,區分這些服務更為重要,以確保業務需求能夠獲得所需的外包服務水平支持。
IT外包的種類繁多。

主機托管服務根據數據中心的空間占用情況收取費用。托管業務可在可鎖定的機柜內提供所有基本環境,包括電源、冷卻、安全保護、網絡連接和設備狀態監控端口。托管期間,客戶提供適合數據中心連續運行的服務器和存儲硬件。托管室只提供電源、冷卻等基本環境。此外,所有安裝和管理任務都應由客戶自行處理。
獨立主機租賃服務與主機托管服務非常相似。唯一的區別是服務器硬件也由服務提供商交付,不需要客戶提供。供應商負責提供所有設備,并專注于維護所有基礎設施和應用程序??蛻粲卸喾N軟硬件可供選擇和組合,并控制運行系統,但設備產權始終屬于服務提供商。
如果一家公司想購買和維護他們的信息設備,但不想處理各種操作和維護瑣事,服務外包是一個有用的選擇。外包服務提供商提供的業務通常包括:Internet訪問管理、VPN管理、網絡安全管理、數據保護和呼叫中心管理。例如,一家公司購買并建立了自己的服務器和存儲系統,但可以選擇外包安全管理。
從實際意義上講,外包服務提供商幾乎已成為管理服務提供商的同義詞。后者專注于數據中心的外圍管理,如運行狀態監控、數據備份和數據庫管理,但這些服務通常包括在云計算服務的整體范圍內。云服務通過網絡提供標準化和共享的數據中心基礎設施、計算處理能力、軟件等服務。在虛擬化層面的頂部,云設施和服務提供商通常只向客戶提供應用程序接口(API),以便客戶能夠編寫應用程序并與云服務互動。許多云服務提供商根據使用量提供結算方法,使客戶可以根據需要調整云設施的使用規模。
IT外包服務細分。
可以看出,上述所有外包選擇的主要區別在于服務項目和能力,如自動化處理、可擴展性和訪問方式。
外包似乎比固定托管服務差一點,但一旦公司決定使用托管服務,通常計劃安排內部人員安裝和設置服務器,維護數據庫,并隨時準備故障報告。在選擇托管服務時,公司一般只關注托管室的少量信息,如供電、可用時間、冷卻和監控。
相比之下,云計算服務的計算環境的可擴展性和自動化都是由云計算環境提供的,用戶無需擔心。這些都是云服務的菜肴。
云服務提供商通常不會像托管服務提供商那樣披露他們的基礎設施細節,但只需點擊幾次就可以擴展更多服務器的計算規模,有時可以自動實現。沒有可擴展性和自動化,你可以認為云服務只是基本的主機租賃服務。
最后,認真評估業務需求,了解不同服務之間的差異,這是正確選擇IT外包服務的最佳方式。
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