IT外包公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效勞的價(jià)值評(píng)價(jià)
即將進(jìn)入2023年,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)正面臨更多創(chuàng)新的客戶需求和市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)信息化的建立提出了更高的要求。IT外包作為信息化建設(shè)的主要手腕之一,有利于整合外包服務(wù)提供商的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),構(gòu)建穩(wěn)定高效的IT服務(wù)結(jié)構(gòu),降低IT投資風(fēng)險(xiǎn)和成本,全面提升企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)力。
IT外包的價(jià)值。
1.有效降低信息化建設(shè)成本。
對(duì)于企業(yè)來說,信息系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本在IT總投資中的比例通常會(huì)不時(shí)上升,降低IT運(yùn)營(yíng)和投資成本,發(fā)明新的收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),是企業(yè)選擇IT外包的重要因素。企業(yè)信息系統(tǒng)的建立要求離不開一支龐大的IT服務(wù)團(tuán)隊(duì),從設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試部署到運(yùn)營(yíng)維護(hù)的全過程IT技術(shù)支持。由于業(yè)務(wù)范圍的限制,中小企業(yè)構(gòu)建了一支角色完整、資源齊全的開發(fā)團(tuán)隊(duì),這是一場(chǎng)巨大的戰(zhàn)斗。我經(jīng)常無能為力。如何確保我能在發(fā)展過程中獲得IT助理?也許IT外包是最好的選擇。IT外包使企業(yè)只需要保持少而精的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來規(guī)劃IT藍(lán)圖,協(xié)助外包服務(wù)提供商提供最佳服務(wù),從而降低開發(fā)成本、管理成本和學(xué)習(xí)成本。根據(jù)著名咨詢機(jī)構(gòu)Gartner對(duì)企業(yè)IT外包的調(diào)查,在正常情況下,開發(fā)質(zhì)量相同的產(chǎn)品和服務(wù)的外包成本應(yīng)低于IT部門自主開發(fā)所需成本的20%~50%。
2.整合專業(yè)IT服務(wù)提供商的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
專業(yè)人士做專業(yè)的事情,中小企業(yè)的核心價(jià)值體現(xiàn)在創(chuàng)新的商業(yè)形式和高質(zhì)量的客戶服務(wù)上,企業(yè)本身并不是專業(yè)的IT服務(wù)提供商。由于分工的差異,IT外包服務(wù)提供商具有更精確的軟件開發(fā)方法、豐富的人力資源、先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的開發(fā)形式和行業(yè)實(shí)施背景。
IT外包后,企業(yè)可以以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格獲得高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),主要表現(xiàn)為:服務(wù)提供商的專業(yè)管理形式和經(jīng)驗(yàn);IT應(yīng)用的質(zhì)量;先進(jìn)的技術(shù)。
3.集中優(yōu)勢(shì)資源,注重中心業(yè)務(wù)。
IT外包的實(shí)施使企業(yè)擺脫了巨大的詳細(xì)實(shí)施過程,將有限的資源集中在中心業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力上,留住老客戶,開展新客戶,完成可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
4.避免或降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)無法完全掩蓋不斷變化的客戶需求。新業(yè)務(wù)的誕生將促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)形式和服務(wù)形式的轉(zhuǎn)型,有利于降低生存風(fēng)險(xiǎn),提高其中心競(jìng)爭(zhēng)力。這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)IT系統(tǒng)不得不縮短其生命周期來應(yīng)對(duì)創(chuàng)新。中小企業(yè)往往無法依靠自己的IT資源來面對(duì)這種創(chuàng)新。為了減少開發(fā)周期,提高IT系統(tǒng)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的敏感性和即時(shí)性,降低信息技術(shù)投資風(fēng)險(xiǎn),選擇IT外包無疑是一種有效的方式。外包可以將由于缺乏IT資源而形成的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給外包服務(wù)提供商,而服務(wù)提供商有能力降低此類風(fēng)險(xiǎn)。