你的公司有沒(méi)有IT外包服務(wù)?這其實(shí)是公司重要的戰(zhàn)略!
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)開始利用信息技術(shù)來(lái)提高企業(yè)的能力。企業(yè)信息化的建立和維護(hù)已成為企業(yè)的重要組成部分,其重要性日益重要。
然而,企業(yè)資源有限,大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有能力獨(dú)立建立IT信息化和維護(hù)。因此,中小企業(yè)面臨著巨大的IT壓力。IT外包服務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)IT管理提供了新的思路。IT外包是指將繁瑣復(fù)雜的IT服務(wù)外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì),以降低成本,提高效率,充分發(fā)揮其核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高客戶適應(yīng)外部環(huán)境的能力。
從管理的角度來(lái)看,IT外包是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新計(jì)劃。
對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō),隨著技術(shù)復(fù)雜性的增加和對(duì)高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求,公司越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT部門的預(yù)算控制。在這種情況下,IT外包服務(wù)開始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢(shì)。從公司選擇外包策略的內(nèi)外驅(qū)動(dòng)因素來(lái)看,主要包括以下幾個(gè)方面:
1)在業(yè)務(wù)方面,IT外包促進(jìn)企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這是信息技術(shù)資源外包的最根本原因。理論上,任何只提供后端支持而不產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的公司都應(yīng)該外包。
2)財(cái)務(wù)考慮。財(cái)務(wù)考慮是選擇外包的另一個(gè)主要原因。
外包可以降低成本,控制成本,重組公司的IT預(yù)算,為其他目的騰出一些資源,避免IT黑洞。此外,IT外包還可以彌補(bǔ)那些無(wú)法投入大量資金和人力的公司在硬件基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)信息框架的不足。
3)在技術(shù)方面,他們可以掌握高級(jí)信息技術(shù)人員的技能,改進(jìn)技術(shù)服務(wù),并為內(nèi)部信息技術(shù)人員提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)。
通過(guò)IT外包,公司可以通過(guò)最適合公司的專業(yè)IT外包服務(wù)提供商來(lái)完成價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)。IT外包可以提高服務(wù)響應(yīng)速度和效率。外包服務(wù)提供商的專業(yè)工程師可以使企業(yè)信息技術(shù)部門擺脫繁瑣的日常維護(hù)和管理功能,降低系統(tǒng)維護(hù)和管理風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于新技術(shù)的出現(xiàn),由于成本和學(xué)習(xí)曲線,大多數(shù)公司很難立即將新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中。
因此,IT外包的另一個(gè)戰(zhàn)略考慮是利用外包商的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)有技術(shù)和未來(lái)技術(shù)保持同步,改善技術(shù)服務(wù),提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì),從而減少支出和耗時(shí)。促進(jìn)信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用的風(fēng)險(xiǎn)較小的方法。
4)在人力資源方面,企業(yè)不需要通過(guò)外包擴(kuò)大人力資源,從而減少人才招聘、成本和壓力,節(jié)省培訓(xùn)成本,提高人力資源配置的靈活性。
IT外包的實(shí)施意義重大,包括:追求核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持企業(yè)組織靈活性,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低風(fēng)險(xiǎn),改善技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)成本控制,促進(jìn)企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。