it外包公司的IT外包服務包括哪些?
隨著企業的不斷發展,許多企業開始逐漸意識到IT外包服務的重要性,因為一些軟件系統和公司信息數據庫經常用于公司的運營管理。為了確保IT系統的安全、穩定和正常運行,IT人員需要進行日常維護。目前,許多公司缺乏IT技術人員,因為單獨招聘IT技術人員的成本太高,但有時系統出現問題,無法及時處理,需要花時間請人維修,因此IT外包服務行業誕生。
IT外包公司的IT外包服務包括哪些?
IT外包服務-日常服務。
1.在維修公司系統中,一般包括計算機軟硬件故障、交換機、路由器、防火墻等設備、DDN/ISDN/Framerelay/VPNE1/PRI模擬NE1/PRI模擬線等線路維護和線路調制設備的維護和協助;
2.防病毒系統:包括Norton/Mcfee/Trend/Rising等規劃實施和維護;
3.網絡設備:安裝調試(3Com/Fortigate/Nortel/Quidway/Netscrent/Cisco/Checkpoint/Nokia/Vigor等);
4.郵件系統:包括Exchangerver/Lotusnotes/Imail/Mdeamon/Qmail/Sendmail的規劃、實施和維護;
5.在域控制器.郵件系統上添加、修改、刪除用戶等IT相關設置信息及使用培訓;
6.網絡優化(可操作性優化.配置優化.操作軟件IOS升級.網絡設備檢測.傳輸效率優化.連接性測試.Internet連接性測試等);
7.操作系統優化:包括Windows/95/98/Me/NT/2000,WindowsNT/2000/2003Server.Linux/Unix.MACOS.CiscoIOS等。
8.企業內部系統.外部網站系統及郵件系統維護(不含更新);
9.采購維修服務,選擇合適的產品和廠家滿足您的采購維修需求,并提供合理的價格供您參考,為相關產品提供協助安裝調試服務;
10.IT無憂外包服務將全面改進合作客戶的系統,如CRM系統的便利性和實用性。操作簡單性。人性化設計和系統升級擴展,如VPN操作內網、網絡視頻會議、遠程數據互連等。此外,IT無憂外包服務公司還為您提供全面的解決方案,并在實施過程中進行技術監督和指導。
二.IT外包服務-安全服務。
1.病毒安全:通過檢查等機制,確保每個客戶端防病毒軟件的病毒庫自動升級更新;
2.安全預警:安全小組每天實時監控客戶系統,如各種系統漏洞、病毒傳播和黑客手段的變化。發現問題后,應及時提出解決方案,并立即通知客戶;
3.安全補丁:包括操作系統安全補丁.應用軟件安全補丁.網絡設備內部操作系統升級等;
4.服務人員安全控制,與您簽訂專門的安全保密協議,并對工程師進行嚴格的保密限制,確保您的數據安全和商業秘密;
5.惡意員工:監控局域網內每臺電腦的動向,防止惡意員工使用P2P下載軟件.傳播病毒郵件.非法竊取公司信息等;
6.網絡安全:通過定期檢測網絡中傳輸的數據包進行分析,彌補漏洞,確保網絡系統安全暢通;
7.企業內部系統.外部網站系統.郵件系統安全檢測及推廣建議等;
8.數據恢復:包括安裝.調試.升級.分析.優化.數據備份.數據修復服務;
9.取回密碼:當操作系統密碼.軟件密碼丟失或遺忘時,提供及時的密碼找回服務;
10.漏洞檢測:IT無憂外包服務公司利用高端技術全方位掃描客戶電腦,檢測企業局域網.系統.軟件等漏洞,并提出合理的解決方案。