it技術(shù)支持從03年左右就逐漸從bat等幾大巨頭壟斷出來

it技術(shù)支持從03年左右就逐漸從bat等幾大巨頭壟斷的it市場分離出來。由此導(dǎo)致整個(gè)市場從當(dāng)初的海量產(chǎn)能到今天的需求減少，反而競爭加劇和成本上升是主要的原因。首先不知道樓主是做什么崗位的，根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，it技術(shù)支持，關(guān)鍵有如下特征：1，比較“崇尚技術(shù)”，對(duì)技術(shù)精通的掌握程度比較高，如程序員不會(huì)，你可以告訴他用，或者用，不會(huì)用基礎(chǔ)語言的php，java也沒關(guān)系。

關(guān)鍵在于精通。好處是來公司基本上不需要你去培訓(xùn)你公司需要的技術(shù)。2，較為有創(chuàng)新精神，在市場上時(shí)不時(shí)會(huì)得到一些新技術(shù)，新應(yīng)用的應(yīng)用，即使你不認(rèn)可，但是也不會(huì)反對(duì)和無視，隨時(shí)都可以通過“借鑒”得到自己的想法。壞處是你需要不斷推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。3，有對(duì)客戶的執(zhí)著，當(dāng)客戶提出技術(shù)問題時(shí)，能夠及時(shí)的更新技術(shù)或者給出合理的對(duì)應(yīng)建議。

好處是，公司有足夠的精力去改進(jìn)問題。4，需要對(duì)自己的薪酬體系，福利體系比較在意，如果上面3條都覺得不重要，自己所在的職位也不是很有價(jià)值IT技術(shù)支持，那你自己要想好，有沒有其他更有價(jià)值的崗位可以做。如果有IT技術(shù)支持，盡快做出反應(yīng)，跳槽到薪酬體系較優(yōu)的公司。這就是未來it技術(shù)支持的工作內(nèi)容和模式。

我是做it技術(shù)支持的，每天處理客戶資料的同時(shí)，還會(huì)對(duì)公司之外的人員進(jìn)行培訓(xùn)。有客戶來就接待，沒客戶來就工作，事無巨細(xì)。發(fā)現(xiàn)客戶的不足盡心協(xié)助解決。看準(zhǔn)問題再去解決。好處的話就是有技術(shù)支持的崗位，工作業(yè)務(wù)上手快，領(lǐng)導(dǎo)也放心。

不知道你有沒有想過一個(gè)問題：你正在干的是自己的本職工作，什么時(shí)候才能成為xxx啊，把那些“非編制”的it人員想成一群幫你看機(jī)器的，那你說你的工作是什么？我一直認(rèn)為it技術(shù)支持在中國是極其不應(yīng)該存在的崗位，公司與客戶的關(guān)系維護(hù)需要建立起來，但it技術(shù)支持屬于公司的外包，從客戶和團(tuán)隊(duì)的利益而言并不明智，技術(shù)支持的工作就是給別人解決問題，拿傭金，提成，上傳下達(dá)。

而客戶花錢買服務(wù)，花錢買技術(shù)提供者對(duì)問題的明確解決方案，為什么技術(shù)支持要成為一個(gè)單獨(dú)的崗位，企業(yè)的利益與客戶的利益無法平衡。最后，一個(gè)好的技術(shù)支持，不僅需要懂得技術(shù)，也得有整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的管理能力。回到這個(gè)問題，你覺得合理嗎？。